Gizlilik ve İletişim

Bu metin, lubaworks.com üzerindeki iletişim formlarının ve ziyaret ölçümünün nasıl çalıştığını açıklar.

Son güncelleme · 9 Ekim 2026
01

Kapsam ve veri sorumlusu

Bu bilgilendirme LubaWorks kurumsal sitesi, proje iletişim formu ve Pekio bilgi talebi formu için geçerlidir. Dreamletter, Masalcı/Wispen ve diğer LubaWorks ürünlerinin kendi gizlilik politikaları ayrıdır.

Bu site ve iletişim formu bakımından veri sorumlusu LubaWorks’tür. Gizlilik konularındaki iletişim adresi hello@lubaworks.com’dur.

02

Hangi verileri işliyoruz?

Formu kullandığında aşağıdaki bilgiler işlenir:

  • Adın ve e-posta adresin
  • Seçtiğin proje türü veya Pekio başvuru seçenekleri, varsa kurum adın ve eklediğin açıklama
  • Formun dili
  • Güvenlik ve oran sınırlaması için geçici olarak IP adresi ile temel istek bilgileri
03

Amaç ve hukuki sebep

İletişim bilgileri ve proje içeriği; talebini yanıtlamak, proje uygunluğunu değerlendirmek, teklif hazırlamak ve talebin üzerine olası bir sözleşmenin kurulmasına yönelik adımları atmak için işlenir. Bu işlemler KVKK’nın 5/2(c) maddesindeki sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanır.

IP adresi ve temel istek bilgileri yalnızca form güvenliğini sağlamak, spamı ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla, KVKK’nın 5/2(f) maddesindeki meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak geçici olarak işlenir.

04

Toplama yöntemi ve aktarım

Veriler, formu gönderdiğinde elektronik ve otomatik yöntemle toplanır. Mesajın iletilmesi ve korunması için Cloudflare’ın barındırma, güvenlik ve e-posta iletim altyapısı ile Google’ın e-posta altyapısı kullanılabilir.

Bu sağlayıcıların yurt dışındaki sistemleri devreye girebileceğinden veriler yurt dışında işlenebilir. Bilgiler pazarlama amacıyla satılmaz; yalnızca iletişim hizmetinin yürütülmesi veya yasal bir zorunluluğun yerine getirilmesi için gerekli alıcılarla paylaşılır.

05

Saklama süresi

Form mesajları ayrı bir müşteri veritabanında tutulmaz; LubaWorks e-posta kutusuna iletilir. Talep bir iş ilişkisine dönüşmezse mesaj ve ilgili yazışmalar son iletişimden itibaren en geç 24 ay içinde silinir. Bir proje ilişkisi kurulursa ilgili kayıtlar sözleşmenin, yasal yükümlülüklerin veya olası bir uyuşmazlığın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

06

Hakların

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında LubaWorks’e başvurarak:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini ve işlenme ayrıntılarını öğrenebilir,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
  • Şartları oluştuğunda verilerinin silinmesini veya yok edilmesini ve yapılan işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteyebilir,
  • Otomatik işlemler sonucunda aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsin.
07

Ziyaret ölçümü, çerezler ve iletişim

Sayfa görüntülemelerini, ziyaret kaynaklarını ve sayfa yüklenme performansını anlamak için Cloudflare Web Analytics kullanılır. Bu ölçüm çerez kullanmaz ve reklam amaçlı kişisel profil oluşturmak için kullanılmaz. İletişim formundaki ad, e-posta ve mesaj içeriği analiz sistemine gönderilmez.

Mevcut ölçüm tercihimiz doğrultusunda AB ülkelerinden gelen ziyaretlerde ölçüm kodu yüklenmez. Konum belirlenemediğinde veya tarayıcı Do Not Track / Global Privacy Control sinyali gönderdiğinde de ölçüm yapılmaz.

Bu metinle veya kişisel verilerinle ilgili taleplerini hello@lubaworks.com adresine gönderebilirsin. Kimliğini ve talebini doğrulamaya yetecek bilgileri eklemen istenebilir.